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据昆明达内培训导师了解在2015年以前,中国电商的发展就像是一部童话,可是从2011年的6万亿元增至2015年的21.8万亿元,连续三年成为全球规模最大的网络零售市场。关于新零售的定义众说纷纭。在国内某老牌百货公司高层看来,近几年来无论是团购、全渠道还是O2O、互联网+,一直到最新的新零售,在零售渠道中并不罕见。区别是,现在的计算能力更强,数据更完善。
传统渠道的逆袭
2012年12月,在CCTV经济年度人物颁奖盛典上,阿里巴巴集团主席马云与万达集团总裁王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”展开辩论。据了解昆明达内培训导师两人打赌,到2020年如果电商在中国零售市场份额超过50%,王健林将给马云一亿元人民币,反之马云输给王健林一个亿。这就是轰动一时的“一亿赌局”,也被外界视为是传统商业跟互联网电商之间的正式宣战。
新零售是什么?
从电商的发展历程来看,并不存在所谓的“纯电商时代”,仓储、物流、配送,都跟传统行业离不开关系,所谓的“纯电商”根本无从谈起,也谈不上电商和实体零售的互相替代。
从市场已有的各方信息,腾讯科技梳理了新零售目前3个最重要的特征:
1、线上和线下数据的密切结合和分析处理,将线下的会员体系和线上的会员体系的数据全线打通;
2、渠道之间不仅仅是销售方式的融合,而是从生产、物流、库存一直到售后的全面融合;
3、打破服务和销售的边界,将线下独有的服务也视为一种商品进行销售,将服务包含在商品销售的所有过程中。
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