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下面昆明IT培训导师跟大家说说:苹果是如何看微信的?微软新的Surface Laptop你听说了吗?不过事实上,Surface Laptop根本就不是MacBook的竞争对手,原因其实很明显,因为前者跑的是Windows,而MacBook跑的是MacOS。一般的猜测认为它是MacBook的竞争对手,这个说法没错,因为它是一台笔记本电脑。这一点一直都是苹果商业模式的基础:用软件来实现硬件的差异化让这种差异化大到可以支撑卖出去的硬件可以比运行商品化操作系统的一半竞争对手高得多的地步。
其根本问题是这个:中国不像世界上的其他国家那样,智能手机栈最重要的一层并不是操作系统。相反,是微信。2015年的时候,A16Z的Connie Chan试图通过一篇文章解释微信是如何深深植入到了9亿中国人的日常生活,这种植入的程度此后是有增无减:典型中国人的方方面面,不仅仅是线上的,也包括线下的,都是通过一个app来进行的(就算是用了其他的app往往也是通过微信推广的游戏)。
正如Thompson在脚注补充那样,“或者,换句话说,中国的操作系统是微信,而不是iOS/Android。”
Thompson引用了一个令人震惊的统计数据:中国现有在2016年购买了新手机的iPhone用户当中,只有50%再买了新的iPhone。这个统计数据相对于全球其他地方实在是另类得出奇,因为在这些地方苹果的留存率一直徘徊在80%多的水平。
不过有一点我是不太同意Ben Thompson的。Thompson把iPhone在中国的下滑归咎于两个因素:
“中国的操作系统是微信而不是Ios/Android”这整件事
Thompson非常了解中国文化——他住在台北,经常访问中国大陆,而且还会说普通话。我对中国文化的了解顶多算是皮毛,而且我从来都没去过亚洲。所以我尊重他的那个看法,即iPhone在中国是比其他地方更重要的文化符号。
但昆明达内培训导师认为Thompson有一个因素强调得太多了,那就是乍一看,iPhone 7的部分型号跟iPhone 6和iPhone 6S是无法区分的。Thompson认为,相对于其他地方这个在身份意识浓厚的中国会更加成为问题——因为在中国,有很多人由于别人没法分辨出手里的手机不是2年前老掉牙的iPhone 6而放弃了升级到iPhone 7.这一点我不认同。首先,黑色,尤其是亮黑色的型号是一眼就能认出是最新最好的iPhone的。
但更重要的是,昆明达内导师认为“如果没有一个全新的形态因子的话就很没劲”这整个说法是胡说八道。iPhone 7刚出来的时候我就此曾经写过一篇专栏来讨论这件事,这里就不再赘述了。但我相信这个观点主要是痴迷技术和电子产品人的的看法。
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