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通过提供更为完整的解决方案,微信正试图吸引更多的线下零售商接入。
今年4月份以来,微信小程序功能迎来密集的迭代。小程序推出了长按二维码进入小程序、上线“小程序码”等功能,4月26日,小程序上线“门店小程序”功能,5月10日,小程序推出“附近小程序”,此外,小程序推出的功能包括小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词等。
微信上述举动目的,在于进一步降低小程序的开发门槛、拓展基础能力和服务场景。换言之,腾讯试图通过新的工具形态,在线下零售的各个环节中扮演更为重要的角色。
微信的“零售梦”
事实上微信在面向商户提供工具方面已有不少举措。例如微信早已上线支付即会员的功能:一旦消费者在零售店进行消费,下次再度消费时,微信即会提示是否需要领取会员卡。微信寄望以此来取代传统的办理会员卡的模式,而线上的会员卡形态,也便于商户进行在线的管理。对于微信而言,则意味着其掌握了更多线下消费数据。除了会员,微信还将支付和关注公众号进行挂钩,为商户后续营销搭建了一个平台。
改造仍很漫长
在为商家提供能力当中,目前微信侧重的仍是会员体系打通。白振杰告诉21世纪经济报道记者,将微信和商家会员系统进行打通过程中,在技术和业务上均有较高工作量,导致的结果是,会员打通比推广微信支付本身慢很多。
例如在营销推广方面,微信通过微信广告加上支付标签两项功能,帮助商家改善消费者的人群画像,此外通过公众号加上支付标签,微信试图盘活粉丝、连接线下活动。换言之,在微信的设想中,其可以为未来商户提供支付、会员管理、营销方案等方面的支持和服务。
微信在线下零售领域的野心是显而易见的。近年以来渗透的微信支付,目前正在优化的“支付+会员”体系,以及描述中的未来所能提供的更多更全的能力,以期能覆盖商户所有的需求甚至是未来的潜在需求。
(以上内容来源于21世纪经济报道)
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